Thời gian vừa qua, xuất hiện một số kẻ gian lợi dụng sơ hở của khách hàng để đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng điện tử nhằm chiếm đoạt tài sản khách hàng. Vì vậy, để bảo vệ thông tin và tài sản, giúp khách hàng tránh được những rủi ro cũng như an tâm khi sử dụng các tiện ích dịch vụ ngân hàng, 10Hay khuyến nghị mọi người lưu ý 10 khuyến cáo bảo mật thông tin thẻ ngân hàng. Thẻ ngân hàng ở đây được hiểu là bất kỳ thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ,….bất kỳ thông tin gì liên quan đến ngân hàng mà bạn đang sử dụng là tuyệt đối cẩn thận và chú ý.
- Top 10 ngân hàng lớn nhất Việt Nam
- Top 10 ngân hàng quốc tế tại Việt Nam
- Thẻ tín dụng ngân hàng nào tốt nhất
1. Luôn liện hệ số hotline của ngân hàng
Luôn liên hệ Trung tâm Dịch Vụ Khách hàng qua số hotline của ngân hàng thẻ bạn đang sử dụng. Số hotline này luôn có ghi trên thẻ của bạn và bạn hãy lưu số đó vào danh bạ để cần là gọi ngay chứ không nếu mất thẻ rồi bạn phải đi tìm số điện thoại để gọi thì hơi muộn rồi đó, hoặc đến chi nhánh Ngân hàng nếu cần thay đổi thông tin tài chính hay dữ liệu cá nhân.
2. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin thẻ
Tuyệt đối không chia sẻ những thông tin liên quan đến Tài khoản ngân hàng của Quý khách cho bất cứ người nào khác, như: số Tài khoản ngân hàng, Mật khẩu, số Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ hoặc các thông tin đăng nhập bằng Tài khoản trực tuyến… Từ phía Ngân hàng, họ khẳng định không bao giờ yêu cầu Quý khách tiết lộ những thông tài khoản và mật khẩu của Quý khách qua điện thoại, email, tin nhắn hay qua bất kỳ hình thức nào.
3. Thường xuyên đổi mật khẩu
Đổi Mật khẩu thường xuyên và không sử dụng những thông tin mà người khác có thể đoán được như là ngày sinh nhật của Quý khách hoặc người thân, số điện thoại di động…
4. Tuyệt đối không ghi lại số PIN
Tuyệt đối không ghi lại số PIN hay Mật khẩu trên bất kỳ vật nào được mang theo hoặc đặt gần Thẻ của Quý khách, dù những thông tin này được ngụy trang tốt đến mức nào đi nữa.
5. Thông báo cho ngân hàng nếu bị lộ mật mã
Nếu Quý khách phát hiện hay nghi ngờ Mật mã của mình đã bị người khác biết, Quý khách phải lập tức đổi Mật mã, hoặc thông báo ngay với ngân hàng qua số hotline.
6. Thường xuyên quét virus máy tính, điện thoại
Thường xuyên quét virus và kiểm tra phần mềm gián điệp để bảo vệ các thiết bị mà Quý khách sử dụng để truy cập vào Ngân hàng trực tuyến hoặc thực hiện giao dịch trực tuyến.
7. Nếu thấy bất thường khi giao dịch hãy ngưng ngay
Nếu Quý khách nhận thấy bất kỳ điều gì bất thường khi giao dịch trực tuyến, hãy ngừng giao dịch ngay lập tức và thông báo cho chúng tôi qua số hotline ngân hàng.
8. Nếu biết giao dịch đó không phải do bạn làm hãy thông báo ngay với ngân hàng
Nếu Quý khách nhận ra bất cứ giao dịch nào trên bất kỳ tài khoản nào của Quý khách đã không được ủy quyền hợp lệ bởi Quý khách, hãy thông báo ngay lập tức cho chúng tôi qua số hotline ngân hàng.
9. Không click, truy cập trang lạ
Không truy cập các trang web/ đường dẫn hoặc tải các ứng dụng không đáng tin cậy.
10. Không truy cập vào Ngân hàng nơi công cộng
Không truy cập vào Ngân hàng trực tuyến hoặc thực hiện các giao dịch trực tuyến từ các thiết bị/ máy tính công cộng vì nhiều người khác cũng sử dụng các thiết bị này.
Đây là những khuyến cáo về bảo mật thông tin thẻ ngân hàng bạn nên ghi nhớ và tuân thủ tuyệt đối. Hãy chia sẻ thông tin hữu ích này đến bạn bè và người thân của bạn để họ biết cách cảnh giác và thực hiện những bước trên khi gặp sự cố về thông tin tài khoản, thẻ ngân hàng trước khi quá muộn.